شیوه‌های پرداخت

فروشگاه اینترنتی گوشی سام برای راحتی و اطمینان شما، روش‌های پرداخت متنوع و ایمنی را ارائه می‌دهد. در این راهنما، جزئیات مربوط به شیوه‌های پرداخت، مراحل آن، و نکات مهم توضیح داده شده است.

روش‌های پرداخت

۱. پرداخت آنلاین (درگاه بانکی)

• توضیحات: پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب.

• نحوه انجام:

  • در مرحله نهایی ثبت سفارش، گزینه “پرداخت آنلاین” را انتخاب کنید.

  • به درگاه بانکی هدایت می‌شوید و اطلاعات کارت (شماره کارت، رمز دوم، CVV2 و تاریخ انقضا) را وارد کنید.

  • پس از تأیید پرداخت، کد رهگیری تراکنش دریافت خواهید کرد.

• مزایا: سریع، امن، و قابل پیگیری. تأیید فوری سفارش.

 

۲. پرداخت در محل

• توضیحات: پرداخت وجه سفارش در زمان تحویل به مأمور ارسال (فقط برای شهر تهران).

• نحوه انجام:

  • در مرحله ثبت سفارش، گزینه “پرداخت در محل” را انتخاب کنید.

  • وجه سفارش را به‌صورت نقدی یا با کارت بانکی (در صورت وجود دستگاه کارت‌خوان) به مأمور تحویل پرداخت کنید.

• مزایا: مناسب برای افرادی که تمایل به پرداخت پیش از دریافت کالا ندارند.

 

۳. کارت به کارت

• توضیحات: انتقال وجه به حساب بانکی گوشی سام.

• نحوه انجام:

  • در مرحله ثبت سفارش، گزینه “کارت به کارت” را انتخاب کنید.

  • اطلاعات حساب بانکی گوشی سام (شماره کارت یا شماره حساب) در اختیارتان قرار می‌گیرد.

  • پس از انتقال وجه، اطلاعات تراکنش (شماره پیگیری) را از طریق سایت یا پشتیبانی ثبت کنید.

• نکته: تأیید سفارش پس از بررسی تراکنش توسط تیم مالی حداکثر تا ۱ ساعت کاری انجام می‌شود.

 

۴. استفاده از اعتبار کیف پول

• توضیحات: استفاده از موجودی کیف پول حساب کاربری برای پرداخت تمام یا بخشی از سفارش.

• نحوه انجام:

  • در حساب کاربری خود، موجودی کیف پول را شارژ کنید (از طریق درگاه بانکی).

  • در مرحله پرداخت، گزینه “پرداخت با کیف پول” را انتخاب کنید.

• مزایا: مناسب برای مشتریانی که از تخفیف‌ها یا بازگشت وجه قبلی استفاده می‌کنند.

 

نکات مهم

• امنیت پرداخت: تمامی درگاه‌های پرداخت گوشی سام از پروتکل‌های امنیتی (SSL) پشتیبانی می‌کنند.

• فاکتور: پس از پرداخت موفق، فاکتور دیجیتال از طریق ایمیل یا بخش “سفارش‌های من” در حساب کاربری قابل دریافت است.

• بازپرداخت: در صورت لغو سفارش یا بازگشت کالا، وجه پرداختی طبق رویه‌های بازگرداندن کالا به حساب شما عودت داده می‌شود.

• پشتیبانی: در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت، با تیم پشتیبانی گوشی سام از طریق شماره 02193112036 یا ایمیل info@gooshisam.ir تماس بگیرید.

 

سوالات متداول

• آیا پرداخت آنلاین امن است؟
  بله، درگاه‌های بانکی گوشی سام از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته استفاده می‌کنند.

• در صورت ناموفق بودن پرداخت آنلاین چه باید کرد؟
  در صورت کسر وجه و عدم ثبت سفارش، وجه ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده می‌شود. برای پیگیری، با پشتیبانی تماس بگیرید.

• آیا امکان پرداخت ترکیبی (مثلاً کیف پول و درگاه) وجود دارد؟
  بله، می‌توانید بخشی از مبلغ را با کیف پول و مابقی را با سایر روش‌ها پرداخت کنید.

 

با گوشی سام، پرداختی آسان و مطمئن را تجربه کنید!